Chez Siha wa Salam, nous prenons très au sérieux la confidentialité et la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Passez une commande : Lors de la commande d’une carte Siha wa Salam, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, et d’autres détails nécessaires pour traiter et livrer votre commande.
• Créez un compte : L’inscription à notre site est liée à la commande d’une carte. Les informations saisies lors de la commande sont utilisées pour créer automatiquement votre compte.
• Remplissez un formulaire : Les professionnels de la santé qui souhaitent devenir partenaires sont invités à remplir un formulaire spécifique, collectant des informations professionnelles et de contact.

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes : Assurer la gestion et le suivi de votre commande, y compris la livraison et le paiement.
• Gérer votre compte : Vous permettre de vous connecter et de gérer votre profil.
• Communication : Vous envoyer des notifications liées à vos commandes, des rappels d’abonnement, ou des informations importantes concernant l’utilisation de votre compte.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• Partenaires de Livraison : Pour assurer la livraison de votre carte, vos informations de contact et d’adresse sont partagées avec notre service de livraison.
• Partenaires de Soins : Les informations personnelles ne sont pas partagées avec les partenaires de soins sans votre consentement explicite. Si nécessaire, cela se fera dans le cadre d’une utilisation spécifique liée à un service ou à une prestation.
• Obligations Légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, ou toute autre obligation légale.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur : En vous permettant de rester connecté(e) sur notre site et en sauvegardant vos préférences.
• Analyser l’utilisation du site : En recueillant des informations sur la manière dont vous utilisez notre site pour améliorer sa fonctionnalité.

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

6. Accès et Modification de vos Informations

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction ou la mise à jour de ces informations.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour respecter nos obligations légales. Les données liées à votre compte utilisateur sont conservées tant que votre abonnement est actif.

8. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Cependant, les parents ayant souscrit à l’abonnement Mes Enfants & Moi seront amenés à fournir des données concernant leurs enfants afin de les inclure dans les prestations offertes par la carte Siha wa Salam. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans le consentement parental. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d’un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Siha wa Salam se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter via la page de contact disponible sur notre site.

En utilisant le site Siha wa Salam, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous remercions pour votre confiance et nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Mise à jour le : 01 septembre 2024